Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: 30.11.2025

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website, Kommunikationskanäle und den Betrieb von Prime Case, betrieben und verwaltet von:

ALR Commerce LLC
EIN: 37-2224417

Offizielle US-Adresse:
412 W 7th St
STE 1198
Clovis, NM 88101 — United States

Offizieller Support- und Datenschutz-Kontakt:
help@primecase.co

Prime Case agiert international und kann sich auf globale Infrastrukturen, Logistikpartner und integrierte Systeme verlassen, um seine Dienste bereitzustellen.

2. Verpflichtung zu globalem Datenschutz und Compliance

Prime Case agiert international und hält sich an die folgenden Datenschutzgesetze und globalen Standards:

2.1 Datenschutzgesetze

DSGVO — Europäische Union
LGPD — Brasilien
CCPA/CPRA — Kalifornien (USA)
PIPEDA — Kanada
UK-DSGVO + Data Protection Act 2018
PDPA — Singapur
VAE Bundesdekret-Gesetz Nr. 45/2021 (PDPL)
Saudi-Arabien PDPL
Australisches Datenschutzgesetz
Andere anwendbare globale Datenschutzrahmen

2.2 Zahlungs-Sicherheitsstandards

PCI-DSS
KYC (Know Your Customer)
AML (Anti-Money Laundering)
Betrugs- & Risikomanagement (Shopify Payments / Stripe)

2.3 Plattform- & Gateway-Compliance

Diese Richtlinie erfüllt die Datenschutzanforderungen von:

Shopify
Shopify Payments
Stripe
Meta Commerce / Instagram Shop
TikTok Shop
Google Merchant Center

3. Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln nur die Daten, die zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit, zur Einhaltung von Vorschriften und zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind.

3.1 Vom Kunden bereitgestellte Informationen

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Land
Zusätzliche Informationen, die über Formulare übermittelt werden

3.2 Automatisch gesammelte Informationen

IP-Adresse
Ungefähre Geolokalisierung
Gerätetyp
Betriebssystem
Cookies und Session-Identifikatoren
Verhaltensprotokolle der Website
Navigations- und Konversionsdaten

3.3 Zahlungsinformationen

Prime Case hat KEINEN Zugriff auf vollständige Kartendaten. Zahlungen werden sicher verarbeitet durch:

Shopify Payments (powered by Stripe)

Alle Transaktionen entsprechen den PCI-DSS-Verschlüsselungsstandards.

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Ihre Daten werden verwendet, um:

Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten
Quittungen und rechtliche Dokumente zu erstellen
Betrug zu verhindern und die Plattformsicherheit zu gewährleisten
Internationale Vorschriften einzuhalten
Kundensupport zu leisten
Bestellaktualisierungen und Transaktionskommunikation zu senden
Marketing-E-Mails zu senden (mit Zustimmung)
Die Website-Performance zu verbessern
Werbekampagnen zu optimieren

5. Datenweitergabe (nur unbedingt notwendig)

Prime Case gibt personenbezogene Daten nur an wesentliche Dienstleister weiter:

Shopify Inc.
Stripe Inc. (Shopify Payments)
Systeme zur Betrugsprävention und Risikoanalyse
Versanddienstleister und Logistikpartner
Marketing- und Analyseplattformen (Meta, Google, TikTok)
Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen, vermieten oder monetarisieren KEINE personenbezogenen Daten.

6. Anti-Betrugs- & Risikokontrollrichtlinie

Zum Schutz der Kunden und der Betriebsabläufe von ALR Commerce LLC kann Prime Case:

Eine Identitätsprüfung anfordern
Eine Adressbestätigung anfordern
Risikoreiche Transaktionen pausieren oder stornieren
Automatisierte Betrugserkennungs-Flags überprüfen
Erweiterte Risikoanalyseverfahren anwenden

Bestellungen, die von Shopify Fraud Protect- oder Stripe-Systemen gekennzeichnet werden, können eine manuelle Überprüfung oder Genehmigung erfordern.

7. Cookies, Pixel & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und Tracking-Technologien, um:

Sitzungen und Benutzerpräferenzen aufrechtzuerhalten
Die Kernfunktionalität der Website zu ermöglichen
Verkehr und Leistung zu analysieren
Die Benutzererfahrung und Konversionen zu verbessern
Relevante Werbung anzuzeigen

Verwendete Technologien können umfassen:

Meta (Facebook) Pixel
Google Analytics & Google Ads Tracking
TikTok Pixel

Benutzer können Cookies über die Browsereinstellungen deaktivieren, wodurch jedoch einige Funktionen beeinträchtigt werden können.

8. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit (DSGVO, LGPD, CCPA usw.) können Sie Folgendes anfordern:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
Korrektur ungenauer Daten
Löschung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung
Bestätigung der gesammelten Daten
Nichtdiskriminierung bei der Ausübung von Datenschutzrechten

Anfragen müssen an folgende Adresse gesendet werden:
📧 help@primecase.co

9. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um:

Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen einzuhalten
Streitigkeiten und Rückbuchungen zu lösen
Finanz- und Steuerunterlagen zu führen
Prüfungen durchzuführen
Kundensupport zu leisten

Nach diesem Zeitraum werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Sicherheit der Informationen

Prime Case implementiert branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich:

SSL-Verschlüsselung
Sichere Zahlungsabwicklung
Firewalls und Intrusion Detection Systeme
Kontinuierliche Überwachung
Eingeschränkte Datenzugriffskontrollen
Sichere Infrastruktur und Datenspeicherung

11. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in mehreren Gerichtsbarkeiten verarbeitet werden, einschließlich:

Vereinigte Staaten
Europäische Union
Brasilien
Andere Regionen, in denen Dienstleister tätig sind

Alle Übertragungen erfolgen unter Einhaltung der geltenden Gesetze, einschließlich der Standardvertragsklauseln (SCCs), wo dies erforderlich ist.

12. Rückerstattungsrichtlinie (Rechtliche Zusammenfassung)

Prime Case bietet an:

Rückerstattungen innerhalb von 7 Tagen für unbenutzte und versiegelte Produkte
Ersatz für defekte oder beschädigte Artikel
Rückerstattungen nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Bearbeitungszeiten abhängig von Finanzdienstleistern

Alle Details finden Sie auf der Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien.

13. Versandrichtlinie (Rechtliche Zusammenfassung)

Prime Case bietet an:

Weltweiter Versand
Lieferzeiten, die je nach Ziel variieren
Sendungsverfolgung, sofern verfügbar
Mögliche Zollverzögerungen
Mögliche Einfuhrzölle oder -gebühren je nach Land

14. Daten von Kindern

Prime Case sammelt oder verarbeitet wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

Sollten solche Daten identifiziert werden, werden sie auf Anfrage umgehend gelöscht.

15. Richtlinienaktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln.

Die neueste Version wird immer durch das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite angezeigt.

16. Kontakt für Datenschutz, Recht & Compliance

Für datenschutzbezogene Anfragen, rechtliche Angelegenheiten oder Datenanfragen:

ALR Commerce LLC
📧 help@primecase.co
📍 412 W 7th St, STE 1198, Clovis, NM 88101, United States